2009年7月16日发生了一次空帖莫名爆红现象。百度“魔兽世界吧”中,一篇名为“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的无内容帖5小时之内就被超过2万的网友回复跟帖,被网友称为“网络奇迹”。该帖名称旋即成为中国大陆网络流行语,贾君鹏这个真实身份不明的人物也随之走红网络,并被网友发展演变为“贾君鹏的妈妈”“贾君鹏的姥姥”“贾君鹏的二姨妈”,成了一个庞大的“贾君鹏家族”。

  这条看似普通的帖子之所以会在网络世界引起轩然大波,火成一种现象,其主要原因还是因为大众内心的一种情感需求。像“×××,你妈妈喊你回家吃饭”。这种话,几乎是每个人童年都有的回忆,也正是因为这种潜在的联系,让网络世界的网友对以戏谑态度说出的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”产生了共同的认知,再加上网友无聊、猎奇、游戏等心理的综合作用,自然而然就将“贾君鹏”推到了互联网戈多式狂欢的顶峰。分析到这儿,相信不难看出,“贾君鹏”之所以走红网络,正是因为满足了人们的一种潜在的情感需求。可见情感需求对一个人有非凡的影响。

  小华是一个网络小说网站的总监,因为缺乏知名度,所以网站的点击量很少,上线不到一年,就已经到了快维持不下去的地步。开发一个网站不是一件简单的事,耗费了团队许多人很多心血,他就像小华和合伙人的“孩子”一样,小华不想这么早就说放弃。

  为了挽救网站,小华想了很多办法,比如,免费开放所有书籍一个月,花重金请网络知名作家写专栏,请网络水军帮自己做宣传……总之,只要能做的,不管多难,小华都想尽办法做到了,但是都收效甚微,过了宣传的那几天,热度也就过去了。

  一天,小华正在为APP的事发愁,看到老妈正在看化妆节目,便索性放下工作跟着老妈看起了电视。“唉,现在这个社会,女人的钱,果然是最好赚的!”在一旁跟着看的小华爸爸忽然发出感慨,但就是这突然的一句感慨,彻底打开了小华的思路。小华心想:“老爸说的在理,既然女人的钱好赚,那我为何不改变思路,把APP变成一个专门为女人服务的软件呢?”

  说做就做,小华召集同事开会,确定了总体方向之后,小华先是宣布网站更新,暂时关闭。然后做了调查问卷,在对网上1000名不同行业、层次的女性的回答进行研究之后得出结论——网站以后就专攻女性最关心的养生、化妆和小说。除了更改板块,小说的内容也发生了变化,由之前的各种类型的小说,改成了女性最感兴趣的爱情、婚姻类的小说。网站改版后,小华先是在网上邀请了一些网友试用,获得了好评,后来加上广告宣传和网络宣传,成功在网站市场站稳了脚跟。

  为什么改版后的网站能够成功,正是因为小华在改版后的APP中加入了女人感兴趣的相关内容,而这些内容正好满足了她们潜在的情感需求,尤其是符合她们期待的爱情小说,更满足了她们心中对爱情对婚姻的美好期待,所以她们自然愿意看小华的网站了。

  我们在人际交往和日常生活中,也应该好好体会贾君鹏效应带给我们的启示:不管与什么人交往,都要注意对方的潜在情感需求,然后在对方的心理激起和我们相似的情感认知。这样有助于拉近我们和对方的心理距离,增进彼此的情感交流。一旦彼此有了共同的情感基础,再以此为突破口,建立和谐的社交关系。

  满足对方的潜在要求,并不是为了让我们阿谀奉承,去刻意地讨好谁,而是为了让我们在与人交往的过程中,拉近彼此的距离。谁都爱听好话、漂亮话,这是大家都认可的一个事实,如果多夸奖别人,能让我们在人际交往中占有更有利的位置,更有效率地做好分内工作,何乐而不为呢?