心理学家发现,人在心理上都会有一个自我定位,并且都希望这一定位能够获得周围人乃至社会的认可。通常情况下,人的这一主观定位如果能得到别人的承认,那么就会备受重视,感觉自己“有面子”,感觉自己有成就感。相反,一旦这一心理定位遭到外界的否定,人们就会非常恼火,就会忍不住用各种方法手段去“提醒”别人注意这一点,甚至会采取极端的方式和手段来“提醒”别人,轻则恼羞成怒大发雷霆,重则撕破脸皮大打出手。

  张赫通过层层选拔,终于得到了一个自己满意的职位。一天,公司洗手间的马桶坏了,因为张赫是公司里的小字辈,又是新来的员工,于是他义不容辞地帮忙修理。同事们都对勤快的张赫竖起了大拇指。可是,这个马桶老出问题,张赫一次次地修理,修到最后张赫也有点不耐烦了,索性就不再理会。然而同事们却总会大喊:“张赫,马桶坏了,你赶快去修一下呀!”“张赫,怎么搞的,马桶坏了你也不去修?”时间长了,张赫觉得自己委屈至极,难道自己是来公司修马桶的吗?有一天,同事胡波又喊张赫去修马桶,而且还带有讽刺意味地喊张赫为“马桶王”。张赫积压在心中的怒火突然爆发出来,一边将手中的笔狠狠地摔在桌子上,一边愤愤地朝胡波说道:“我不是马桶王,以后别再叫我修马桶!”

  在社会活动中,任何人都有自己的心理底线,一旦这条底线被突破,事物就会发生质的变化。正如故事中性格宛如绵羊的张赫突然间就变成狂傲不驯的狮子,怒不可遏地发作起来。

  底线,实际上就是人的最后一道心理防线无论何时何地何种情况,聪明人都会给别人留点“面子”,不会触碰对方心理的敏感点,不去挑战别人的心理底线,其原因就在于这种行为所带来的后果可能会过于严重,远远超乎想象。总之,每个人都有自己的底线,任何人触犯了都要受到惩罚。当一个人的耐心完全缺失的时候,剩下的就只有记恨和愤怒了,所以千万不要轻易去挑战他人的极限,除非你想丢弃与他之间的关系。